Kullanım Şartları

1. Giriş

Bu kullanım şartları, Devora Yazılım web sitesini (devorasoftware.com) kullanırken uymanız gereken kuralları belirler. Web sitemizi kullanarak bu şartları kabul etmiş sayılırsınız.

2. Hizmet Tanımı

Devora Yazılım olarak aşağıdaki hizmetleri sunarız:

• Web sitesi geliştirme
• Mobil uygulama geliştirme
• Yazılım danışmanlığı
• Sosyal medya yönetimi
• Özel proje geliştirme
• SEO ve dijital pazarlama

3. Kullanıcı Yükümlülükleri

3.1 Yasak Kullanımlar

Web sitemizi kullanırken aşağıdaki eylemleri yapmak yasaktır:

• Yasadışı faaliyetlerde bulunmak
• Başkalarının haklarını ihlal etmek
• Zararlı yazılım yaymak
• Spam göndermek
• Telif hakkı ihlali yapmak
• Kişisel verileri kötüye kullanmak
• Sistemi hacklemeye çalışmak
• Sahte bilgi vermek

3.2 İletişim Kuralları

• Saygılı ve profesyonel iletişim kurun
• Hakaret ve küfür kullanmayın
• Spam mesaj göndermeyin
• Yanıltıcı bilgi vermeyin

4. Fikri Mülkiyet Hakları

4.1 Bizim Haklarımız

Web sitemizdeki tüm içerikler (metin, görsel, kod, tasarım) Devora Yazılım'a aittir ve telif hakkı koruması altındadır.

4.2 Kullanım İzinleri

• İçerikleri kişisel kullanım için görüntüleyebilirsiniz
• Kaynak göstermek şartıyla alıntı yapabilirsiniz
• Ticari kullanım için izin almanız gerekir

4.3 Yasak Kullanımlar

• İçerikleri kopyalayıp kendi sitenizde yayınlamak
• Kaynak göstermeden alıntı yapmak
• Tersine mühendislik yapmak
• İçerikleri değiştirip yayınlamak

5. Hizmet Kalitesi ve Garantiler

5.1 Hizmet Standartları

Hizmetlerimizi aşağıdaki standartlarda sunarız:

• Profesyonel kalite
• Zamanında teslimat
• Müşteri memnuniyeti
• Teknik destek

5.2 Garanti Kapsamı

• Hizmetlerimiz için makul garanti sağlarız
• Teknik hatalar için düzeltme yaparız
• Müşteri memnuniyetsizliği durumunda çözüm ararız

5.3 Garanti Dışı Durumlar

• Müşteri tarafından yapılan değişiklikler
• Üçüncü taraf hizmetlerindeki sorunlar
• Doğal afetler ve beklenmeyen durumlar
• Müşteri gereksinimlerindeki değişiklikler

6. Ödeme ve Faturalandırma

6.1 Ödeme Şartları

• Ödemeler proje başında veya teslimde yapılır
• Banka havalesi, kredi kartı kabul edilir
• Ödeme gecikmelerinde faiz uygulanabilir

6.2 Fiyat Değişiklikleri

Hizmet fiyatlarımızı önceden bildirim yaparak değiştirebiliriz. Mevcut projeler etkilenmez.

7. Sorumluluk Sınırları

7.1 Bizim Sorumluluğumuz

Hizmetlerimizde makul özen gösteririz, ancak aşağıdaki durumlarda sorumluluk kabul etmeyiz:

• Dolaylı zararlar
• Kar kaybı
• Veri kaybı (yedekleme yapılmadıysa)
• Üçüncü taraf hizmetlerindeki sorunlar

7.2 Müşteri Sorumluluğu

• Doğru bilgi verme
• Zamanında ödeme yapma
• Gerekli belgeleri sağlama
• Güvenlik önlemlerini alma

8. Hizmet Kesintileri

Aşağıdaki durumlarda hizmetlerimizi geçici olarak durdurabiliriz:

• Bakım ve güncelleme çalışmaları
• Teknik sorunlar
• Güvenlik tehditleri
• Yasal zorunluluklar

9. Sözleşme Feshi

9.1 Fesih Hakları

Aşağıdaki durumlarda sözleşmeyi feshedebiliriz:

• Ödeme gecikmeleri
• Şart ihlalleri
• Yasadışı faaliyetler
• Karşılıklı anlaşma

9.2 Fesih Sonrası

• Ödenmemiş tutarlar tahsil edilir
• Müşteri verileri silinir
• Erişim hakları iptal edilir

10. Gizlilik

Kişisel verileriniz Gizlilik Politikamız kapsamında korunur.

11. Uyuşmazlık Çözümü

11.1 Müzakere

Öncelikle uyuşmazlıkları müzakere ile çözmeye çalışırız.

11.2 Tahkim

Müzakere ile çözülemeyen uyuşmazlıklar tahkim yoluyla çözülür.

11.3 Yetkili Mahkeme

Mersin mahkemeleri yetkilidir.

12. Yürürlük

Bu kullanım şartları web sitemizi kullandığınız andan itibaren yürürlüğe girer.

13. Değişiklikler

Bu şartları önceden bildirim yaparak değiştirebiliriz. Değişiklikler web sitemizde yayınlandığında yürürlüğe girer.

14. İletişim

Kullanım şartları hakkında sorularınız için:

• E-posta: info@devorasoftware.com
• Telefon: +90 551 351 46 33
• Adres: Mersin, Tarsus, Türkiye