Gizlilik Politikası

1. Giriş

Devora Yazılım olarak, kişisel verilerinizin gizliliğini korumak bizim için önemlidir. Bu gizlilik politikası, web sitemizi kullandığınızda kişisel verilerinizin nasıl toplandığı, kullanıldığı ve korunduğu hakkında bilgi verir.

2. Toplanan Bilgiler

2.1 Otomatik Olarak Toplanan Bilgiler

• IP Adresi: Web sitemizi ziyaret ettiğinizde IP adresiniz otomatik olarak kaydedilir
• Tarayıcı Bilgileri: Kullandığınız tarayıcı türü ve sürümü
• İşletim Sistemi: Kullandığınız işletim sistemi bilgisi
• Ziyaret Tarihi ve Saati: Sitemizi ne zaman ziyaret ettiğiniz
• Sayfa Görüntüleme: Hangi sayfaları ziyaret ettiğiniz
• Referans URL: Sitemize hangi siteden geldiğiniz

2.2 Gönüllü Olarak Verdiğiniz Bilgiler

• İletişim Formu: Ad, soyad, e-posta, telefon numarası
• WhatsApp İletişimi: WhatsApp üzerinden paylaştığınız bilgiler
• E-posta Aboneliği: E-posta bülteni için verdiğiniz bilgiler

3. Bilgilerin Kullanım Amacı

Topladığımız bilgileri aşağıdaki amaçlarla kullanırız:

• Web sitemizin işlevselliğini sağlamak
• Müşteri hizmetleri sunmak
• İletişim taleplerinizi yanıtlamak
• Hizmetlerimizi geliştirmek
• Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek
• Güvenlik ve dolandırıcılık önleme

4. Çerezler (Cookies)

Web sitemizde aşağıdaki çerez türlerini kullanırız:

• Zorunlu Çerezler: Sitenin temel işlevselliği için gerekli
• Analitik Çerezler: Google Analytics ile site kullanımını analiz etmek
• Performans Çerezleri: Site performansını ölçmek

5. Google Analytics

Web sitemizde Google Analytics kullanırız. Bu hizmet:

• Site trafiğini analiz eder
• Kullanıcı davranışlarını takip eder
• Anonim istatistikler sağlar

Google Analytics verileri Google'ın sunucularında saklanır. Google'ın gizlilik politikası: https://policies.google.com/privacy

6. Veri Paylaşımı

Kişisel verilerinizi aşağıdaki durumlar dışında üçüncü taraflarla paylaşmayız:

• Yasal zorunluluk durumunda
• Mahkeme kararı ile
• Güvenlik tehditleri durumunda
• Hizmet sağlayıcılarımızla (sadece hizmet sunumu için)

7. Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizi korumak için:

• SSL sertifikası kullanırız
• Güvenli sunucular kullanırız
• Düzenli güvenlik güncellemeleri yaparız
• Erişim kontrolleri uygularız

8. Veri Saklama Süresi

Kişisel verilerinizi aşağıdaki süreler boyunca saklarız:

• İletişim Verileri: 3 yıl
• Analitik Veriler: 26 ay (Google Analytics)
• E-posta Abonelikleri: Abonelik iptal edilene kadar

9. KVKK ve GDPR Uyumu

Bu gizlilik politikası:

• Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ile uyumludur
• Genel Veri Koruma Yönetmeliği (GDPR) ile uyumludur
• Veri sahibi haklarını korur

10. Veri Sahibi Hakları

Kişisel verilerinizle ilgili olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Bilgi Alma Hakkı: Verilerinizin nasıl işlendiğini öğrenme
• Erişim Hakkı: Verilerinize erişim talep etme
• Düzeltme Hakkı: Yanlış verilerin düzeltilmesini isteme
• Silme Hakkı: Verilerinizin silinmesini isteme
• İtiraz Hakkı: Veri işlemeye itiraz etme
• Taşınabilirlik Hakkı: Verilerinizi başka yere aktarma

11. Çocukların Gizliliği

Web sitemiz 13 yaş altındaki çocuklardan bilerek kişisel bilgi toplamaz. 13 yaş altındaki çocukların kişisel bilgilerini öğrendiğimizde, bu bilgileri derhal sileriz.

12. Üçüncü Taraf Bağlantılar

Web sitemizde üçüncü taraf web sitelerine bağlantılar bulunabilir. Bu sitelerin gizlilik politikalarından sorumlu değiliz.

13. Politika Değişiklikleri

Bu gizlilik politikasını zaman zaman güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikler web sitemizde duyurulur.

14. İletişim

Gizlilik politikamız hakkında sorularınız için:

• E-posta: info@devorasoftware.com
• Telefon: +90 551 351 46 33
• Adres: Mersin, Tarsus, Türkiye